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新买楼房安装了防盗网,物业却说不合规,要罚款并要求拆除。这是武江区武江北路某小区业主刘先生近日遭遇到的烦心事。说好的隐形防盗网在物业眼中通不过,合同说了算还是物业说了算?业主装修自己的房子,却要受制于物业,这合不合理?为解答这些问题,记者进行了走访调查。


业主:按约装修怎么不验收


市民刘先生在武江北路某小区买了一套新房,装修时按照购房时合同要求,刘先生在窗户和阳台安装了隐形防盗网。今年9月20日,新房装修完成后,刘先生请小区的物业管理处来验收,谁料物业管理人员说不合格,认为刘先生安装的不是隐形防盗网,违反合同约定,并提出要罚款1000元。


“装修工程人员都说这个是隐形防盗网,怎么到你们这里就不算了呢?”刘先生对物业说法不认同并与对方理论起来。物业人员称,他们说的隐形防盗网是那种钢丝绳状,外面还有一层塑料膜包裹着,并说刘先生采用的防盗网材料的材质、粗细、颜色都不符合要求。刘先生说:“当初合同上只约定隐形防盗网,并没有说材料是什么材质、口径多大、颜色什么样的,我也是按合同约定办事,并没有任何过错。”但物业坚持他们防盗网的标准,刘先生房子装修没能通过物业的验收。


刘先生称,装修工程人员曾告诉他,那种钢丝绳的隐形防盗网已经过时了,现在流行这种不锈钢材质的,不生锈更粗更耐用,他选择了新型隐形防盗网。


10月8日,该小区几名物业管理人员强令刘先生拆除防盗网。因为防盗网已经安装完好,况且刘先生觉得自己并没有做错什么。他试着和对方沟通,好话说尽就是没有说动,双方陷入僵持状态。


物业:新型防盗网破坏小区美观


为进一步了解情况,记者走访了该小区的物业管理处,管理处的段主任谈了他的看法。他表示,为了整个小区建筑的风格统一和美观,小区要求业主按规定安装隐形防盗网。这在当初与业主签订装修合同时有说明,业主也同意并缴纳了3000元的装修保证金。


记者提出,刘先生安装的不锈钢防盗网也是属于隐形防盗网,只不过是新型隐形防盗网。段主任表示,因为与传统隐形防盗网不一样,他们也确定不了。他称这个要业主自己用拍照并由相关单位证明是隐形防盗网才行。


随后记者在市区几家装饰工程公司了解到,目前市面上较流行的隐形防盗网确实有两种,一种是传统钢丝绳的,一种是不锈钢的。前者较细,后者更粗。据了解,有些小区对安装防盗网等装修问题有要求,有些则是业主根据自己的喜好选择哪一类防盗网。各个小区的要求也各不相同。


律师:双方能协商解决问题


业主是否有权利决定自己房子的装修呢?记者咨询了广东山外山律师事务所的李睛波律师。李律师表示,在目前相关法律还不完善的情况下,为规范业主和开发商之间的行为,一般采用业主和开发商或物业签订合同来明确双方的权责。为保证小区建筑的统一和美观,小区开发商或物业与业主签订装修合同并收取押金的做法是得到相关部门认可的。


本案例中,如果物业与业主签订的装修合同中没有明确规定隐形防盗网的规格、形式、颜色,而业主安装的又属于隐形防盗网,则视为业主履行了合同,物业应该全额退回押金。若业主的防盗网安装的确破坏了小区的统一和美观,需要业主拆除防盗网,由此造成的损失由物业和业主双方一起承担。因为物业在此案中没有尽到事前明示的责任,而业主也存在没有详细了解或询问隐形防盗网规格的不当。


李律师提醒,物业和业主以后还要长期相处,双方能协商解决问题,也可申请当地居委会来协调。


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